Weiterbildung

Kon­flik­te zie­hen oft Ener­gie aus dem ope­ra­ti­ven Geschäft — und wer­den wirk­lich teu­er, wenn sie intern eska­lie­ren. Dabei gibt es kla­re Tech­ni­ken, Hal­tun­gen, Prin­zi­pi­en und Tools der Dees­ka­la­ti­on und Lösung von Kon­flik­ten. In fokus­sier­ten Halb­ta­gen mit kur­zen Inputs und Raum für Übung und den Trans­fer in die eige­ne Füh­rungs­welt explo­rie­ren wir grund­le­gen­de Kon­zep­te, bewähr­te Tools und häu­fi­ge Fall­stricke der Konfliktlösung. 

In der syste­mi­schen Bera­tung geht es im Kern um die Fra­ge, wie man effek­tiv koope­rie­ren kann. Mir ande­ren Men­schen, mit Füh­rung­per­so­nen, mit Insti­tu­tio­nen oder mit der eige­nen unbe­wuss­ten Innen­welt. Der syste­mi­sche Ansatz bringt das Ver­ständ­nis von kom­ple­xen Pro­zes­sen auf neue Ebe­nen, hilft Pro­ble­me zu ver­ste­hen und anschluss­fä­hi­ge Lösun­gen zu ent­wickeln und krea­ti­ver mit Her­aus­for­de­run­gen aller Art umzu­ge­hen. Die­ses Trai­ning ver­mit­telt die Grund­la­gen und Wirk­prin­zi­pi­en syste­mi­scher Bera­tung aus 20 Jah­ren eige­ner Pra­xis und für ver­schie­de­ne Spiel­fel­der. Neben der ver­mitt­lung theo­re­ti­scher Grund­ideen und prak­ti­sche Inter­ven­tio­nen üben wir an Fäl­len aus der eige­nen Pra­xis und wer­fen einen Blick auf kom­ple­men­tä­re Ansätze. 

Es gibt mitt­ler­wei­le gute Tech­nik für die Arbeit online. Nur scheint da nicht das Pro­blem zu lie­gen. Die Fra­gen, die vie­le Teams umtrei­ben, sind ande­re: Wie gestal­ten wir Bezie­hung in Räu­men, in denen wir nicht phy­sisch anwe­send sind? Wie kön­nen wir kom­pen­sie­ren, was vor Ort die Tür- und Angel­ge­sprä­che oder der Pau­sen­kaf­fee ist? Wie gestal­ten wir kom­ple­xe­re Set­tings für Kol­la­bo­ra­ti­on? Und wie sichern wir gemein­sam getra­ge­ne Ent­schei­dun­gen? Kurz: Wie gestal­ten wir Online­for­ma­te so, dass sie gelin­gen? Je mehr online pas­siert desto wich­ti­ger wird die­se Fra­ge auch dafür, ob Teams dau­er­haft zusam­men arbei­ten kön­nen: ob ein fühl­ba­res Mit­ein­an­der ent­steht, ob Men­schen bereit sind, in schwie­ri­gen Zei­ten mit­zu­zie­hen — alles Fak­to­ren auch für Resi­li­enz, Fluk­tua­ti­on und Krankenstand.
Es gibt Prin­zi­pi­en und Tech­ni­ken, um sol­che gelin­gen­den Set­tings zu gestal­ten — und Fall­stricke, die man ver­mei­den soll­te. Mit zehn Jah­ren eige­ner Arbeits­er­fah­rung mit Online­for­ma­ten habe ich 2020 gemein­sam mit etwa 50 Bera­tern eine For­schungs­rei­se zu die­sem The­ma gemacht — aus den ver­dich­te­ten Erfah­run­gen ist die­ses Trai­ning entstanden. 

Wer prä­sent ist, kann flüs­sig ant­wor­ten auf Situa­tio­nen und Her­aus­for­de­run­gen. Kann den eige­nen Raum behal­ten, auch wenn Inten­si­tät steigt. Jen­seits von Acht­sam­keit mit Samt­hand­schu­hen geht es in die­sem Trai­ning dar­um, da blei­ben zu ler­nen: Mit inne­ren Bewe­gun­gen, mit Her­aus­for­de­run­gen von außen und einem Fein­ge­spür für die eige­ne Kraft und das eige­ne Weg­ge­hen. Das ist nicht immer ein­fach, weil wir zuneh­mend spü­ren, was eigent­lich pas­siert. Dafür braucht es Mut und Ent­schie­den­heit, dem auch begeg­nen zu wol­len — und das ist die Basis für einen Weg, in dem gera­de durch das Dablei­ben neue Bewe­gung entsteht.